「私は、ちゃんと相手を見ている」
たぶん、その前に名札を見ている。
医師なら、病気について知っている。
店員なら、客を案内する。
整備士なら、壊れたものを直す。
私たちは「その人」が誰なのかを知る前に、役割から、行動・知識・代替可能性をかなりの速度で予測している。
2026年8月19日、Communications Psychologyに掲載されたBakerらの研究では、3つの研究に各300名、合計900名が参加した。
参加者が読んだのは、役割を持つ人物が登場する短い物語である。
結果、役割が示されるだけで、
- その人物が次にどう行動するか
- 何を知っているはずか
- 同じ役割の別人へ交代できるか
という期待が、読んでいる最中に素早く立ち上がった。
しかも、出来事が役割期待から外れると、参加者は驚き、読む速度も落ちた。
さらに後から内容を報告するとき、実際に起きたことよりも「その役割なら、そうするはず」という筋書きへ寄せて、誤って報告しやすかった。
ここは大事なので、少し慎重に言う。
役割が記憶を何でも自由に捏造する、という話ではない。
実際の出来事が役割期待と食い違ったとき、後の報告が役割に合う方向へ偏りやすかった、という話だ。
役割は悪者ではない。
初対面の人を毎回ゼロから解析していたら、レジで牛乳を一本買うだけで日が暮れるw
役割は、社会を動かすための便利な圧縮ファイルである。
ただ、その圧縮ファイルを本人そのものだと思い始めると、関係は妙なことになる。
母親なら、気づくはず。
夫なら、わかるはず。
教師なら、正しく導くべき。
経営者なら、弱音を吐くな。
いつの間にか目の前の人ではなく、自分がその人へ渡した台本を見ている。
本人はオーディションを受けた覚えもないのに、こちらの脳内では配役も台詞も決まっている。
で、台本どおりに動かなければ、
「あなたは、そんな人じゃない」
と驚く。
いや、その「そんな人」を作ったのは、こちらかもしれない。
1UNO流では、対人葛藤において、事象と心象を分けるだけでなく、その間に入り込んだ「役割期待」も分離してみる。
- カメラが記録できる事象
- 私が相手に割り当てていた役割
- その役割なら当然するはず、と予測したこと
- 実際の本人が表現したこと
この四つを並べると、相手の行動に傷ついたのか、自分の台本が破られて傷ついたのかが、少し見えやすくなる。
もちろん、役割には責任が伴う。
約束や職務まで「その人らしさだから」で溶かしていいわけではない。
しかし、責任を問うことと、人間を役割へ閉じ込めることは別である。
咒術としてはこうなる。
「私はこの人を見ているのか。
それとも、“○○であるべき人”を見ているのか」
夫婦でも、親子でも、講師と受講者でも使える。
君がいま腹を立てている相手は、実際に何をしたのだろう。
そして君の台本では、その人は何をするはずだったのだろうか。
参考論文：Baker, A., Dunham, Y. & Jara-Ettinger, J. (2026). People use roles to quickly predict how others will act, what they know, and when they can be replaced. Communications Psychology.
